auiator কাস্টমার সাপোর্ট ও সহায়তা কেন্দ্র

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের সাইটের সাইন-আপ পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার আইডি কার্ডের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। এটি আপনার উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকে সহজ করে। আরও জানতে রেজিস্ট্রেশন পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট মেথডের ট্রানজ্যাকশন আইডি মিলিয়ে নিন। যদি টাকা কেটে নেওয়া হয় কিন্তু ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে আপনার ইউজার আইডি এবং ট্রানজ্যাকশন ডিটেইলস সহ আমাদের ইমেইলে জানান। বিস্তারিত নিয়ম ব্যবহারের শর্তাবলী পেজে আছে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো নিরাপত্তা এবং সত্যতা যাচাইয়ের জন্য রিভিউ করা হয়। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং বোনাস ওয়্যাগারিং শর্তাবলী চেক করুন। আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম থাকে, যেমন নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করা। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করা যায় না। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাশে দেওয়া থাকে। দেখুন প্রমোশন পেজে।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কীভাবে প্রসেস এবং সংরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজটি পড়ুন।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করলে বা ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়। মোবাইল ব্যবহারকারীরা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপটি ব্যবহার করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পেতে পারেন। দেখুন অ্যাপ ডাউনলোড সেকশনে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' বা 'নিরাপদ গেমিং' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লিমিট সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং পেজে।

আমাদের প্রাথমিক সহায়তা কেন্দ্র এবং ইমেইল সাপোর্ট সব ধরনের সমস্যার জন্য উপলব্ধ। আপনার সমস্যাটি যদি জটিল হয়, তবে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। আরও জানুন আমাদের সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দেখুন ব্যবহারের শর্তাবলী।